Reklamacje

Wszystkie produkty przez nas oferowane są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych;

Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta lub dystrybutora. Okresy gwarancyjne są różne i uzależnione od rodzaju produktu oraz producenta. Szczegółowe informacje o gwarancjach znajdują się TUTAJ;

W przypadku stwierdzenia niezgodności lub wad w otrzymanym Towarze, można go odesłać na adres sklepu Sprinta Group Marcin Ołtarzewski, ul. Kiedacza 56/11, 02-776 Warszawa ;

Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, dokładny opis niezgodności lub wady, termin ujawnienia niezgodności lub wady, imię i nazwisko Klienta, adres zwrotny, numer telefonu oraz adres mailowy;

Jeżeli Towar ma wadę, Klient może w ramach rękojmi:

1. Zażądać obniżenia ceny Towaru;

2. Odstąpić od Umowy sprzedaży;

3. Żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad;

Do reklamacji należy dołączyć dowód zakupu Towaru;

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia dostarczenia do nas reklamowanego Towaru;

W przypadku uznania reklamacji pokrywamy wszystkie udokumentowane koszty dostarczenia reklamowanego Towaru oraz koszt odesłania Towaru do Klienta;

Gdy reklamacja nie zostanie uznana wszelkie koszty dostawy ponosi Klient.